冠特定制家具营销总监文茫：有融有合 推动家居环保进程

3月30日-4月1日，为期3天的第七届中国(广州)定制家居展/衣柜展在广州保利世贸博览馆如期举办。从2016定制元年，到2017定制融年，定制家居行业经历了从竞争发展到趋于融合的阶段。中华衣柜网360度探展，呈现最全展会动态、最具特色展馆信息，并专访冠特定制家具营销总监文茫，探寻定制家居行业快速发展源动力。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，我现在位于广州定制家居展活动现场，非常荣幸能够邀请冠特营销总监文总接受我们的专访，文总您好。

【冠特定制家具 文茫】：你好，中华衣柜网的网友、各位经销商伙伴们大家好!

冠特定制家具营销总监文茫

【中华衣柜网】：本次展会的主题是定制融年，每个参展商对这个主题都有自己的定义，您是如何解读这个主题的呢?

【冠特定制家具 文茫】：一个产品，一个公司，肯定有它核心的东西，首先要保住核心的东西，才能向外融合，而我们冠特的核心就在于板木定制。在板式产品实木化、实木产品板式化和实木产品板式架等方面，能够让经销商带领我们的产品与其他品牌抗衡，也能把终端客户，尤其是新中产阶级都吸引过来。从板木定制向外延伸，我们前几年推出了实木门和高端床垫等产品，并将其融入时尚、欧式、美式和新中式的整体风格，整体上做到“小家居”。另外，我们可能会用目前这种模式，将地板、吊顶、成品家居、甚至瓷砖等产品融合进来。

说完融，还有合。与大自然共处一室是我们冠特的理念之一，只有达到我们的环保级别，才能成为能够融合的产品。总的来说，我们不追求把核心产品做好，并陆陆续续融合其他产品的速度，但是一定要追求能够提供给消费者和经销商朋友们一个稳定的产品体系。

【中华衣柜网】：我们看到冠特展厅独具特色，在展馆里，冠特的团队无处不在。随着80、90后消费市场的崛起，越来越多的定制品牌开始迅速转型。无论营销方式还是品牌宣传，他们都开始迎合年轻人的需求。冠特在这方面做的怎么样呢?

【冠特定制家具 文茫】：可以这样说，接下来在新的整个市场上会有四大红利。第一，新中产阶级红利，即90后、80后，甚至00后;第二，正在改变的居住空间;第三，新技术，比如工业4.0和人工智能化;第四，新的趋势，即智能化。

回归到消费群体，针对正在变化着的消费人群，我们的产品在去年的基础上做了加法。以前冠特的产品比较稳重和实在，而今年增加了时尚系列，并且注重呈现方式的改变，将舞台设计、人员促销团队设计、机器人表演和团队的融合做到了极致。

从营销方面来看，针对整个行业招人难、用人难的现状，冠特两年前推出一套接地气的创客模式，让经销商能够整合人才，整合资金，整合渠道。在招商方面，昨天我们线下签约已经突破30家，今天我们的目标是总共突破70家。接下来让经销商迅速落地，让经销商和消费者能够享受到冠特的好产品和好模式。

冠特定制家具营销总监文茫与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：您如何看待当前定制家居行业现状呢?

【冠特定制家具 文茫】目前定制家居行业面临几大痛点。其一，物流，很多厂家存在少发、漏发、发错以及物流破损的现象。针对这一现象，今年我们推出智能物流分货系统，把少发和漏发的概率降低到百分之零点几。据统计，去年降低在0.6%-0.5%左右。

另外，团队管理是目前行业内的第二大痛点，很多夫妻店缺乏管理团队的经验。针对这一现象，我们专门研发出一套APP，即智能店面管理系统。经销商只要通过一个手机就可以解决所有问题，包括考勤、考核，售后服务和店面评价反馈等

第三，我们正在向智能家居领域进军。比如智能锁、电动门等等，将产品与智能相结合。

【中华衣柜网】：冠特展厅随处可见会呼吸的负离子衣柜，很多参观的经销商朋友们对此也非常感兴趣。您能介绍一下这个产品吗?

【冠特定制家具 文茫】：冠特是最早涉足绿色环保产品的企业之一。2005年，我们最早提出柜体E0级板材、E0级颗粒板的概念。去年，我们发现目前在整个市场上没有哪一款产品在保证自身环保的同时实现整个居住空间的环保。无论无醛板还是E0级颗粒板，仅仅只说明该产品自身达到了环保级别，并不能除去室内空间的甲醛、氨气和苯。冠特针对这一现象，进行了三年的研究，生产出“除醛卫士”负离子板，通过纳米高科技在板材贴面上与板材里面，覆盖一层带正负电极的物质（称为负离子催化剂）而加工的第四代板，只要空气中湿度不为零，它就不间断进行着转化为负离子，形成永久负离子发射功能，相当于在家里种了一棵十年以上的树木。它不仅能够打造产品环保化，还能除掉整个室内的甲醛，将其降低到25%到30%。

【中华衣柜网】：非常感谢我们冠特的文总接受我们的专访，也祝贺冠特此次参展顺利，收获满满。