隔了一年，再次见到王波师兄的时候，一如之前的饱满状态，面带微笑，优雅从容。时间是早上11点，此时，打完客户回访电话的她，才有空接受我们的采访。

王波师兄于08年5月份来到深圳，经人介绍，作为一名店员首次接触冠特，这一待，就是九年，九年青春，献给冠特，无悔无怨。

在冠特的这九年，从店员，店长，直营经理，老板，每一次换岗，每一个身份转变，不同的岗位变化，带来的心态亦是不同的。王波师兄说得很实在：“在不同的岗位上面，我处理事情的多样性是不同的，可能我当店员的时候，我只需要处理3-4件事，店长的时候处理8-9件，经理的时候处理10多件，质的累积影响量的转变，那么当我成为老板的时候，这些事情，我就都学会处理了”

由此可见，不同的职业，不同的职位，只要好好干，用心干，都是一种成长，都是一笔无形的财富。

相比之前，王波师兄更享受现在的状态，她坦率地说，现在比以前更自由。这种自由，来自于思想上的自由，立下一个目标，并为此努力，而不受其它小事烦恼。而这一点，受益于创客模式，这种平台型的商业模式，不仅低门槛，且一条龙的服务体系，让合作者无需担忧各种问题，只做好销售这一块，去冲刺区域冠军。

“选择冠特，其实并不是贸然的选择，是这么多年，对王董个人的认可，对冠特的了解，对产品品质的信赖。如果有天，我自己家里装修，我也一定不会选择其他的品牌，我只会买冠特!”说这番话的时候，王波师兄的眼神异常坚定，这让我为之动容，这是只有对品牌品质有100分的肯定，100分的信任，才会有的坚定。

“我们经营冠特的店，跟公司是一体化的，维护品牌必须放在第一位!做生意要不光是为了做生意，最重要的是人品。我喜欢换位思考，去考虑客户的需求，让客户了解到最真实的产品。并且现代人消费都是比较理性的，客户根据个人需求去分析选择适合自己的产品，这才是最好的，我希望客户买完产品之后，都是开心，感谢的，这才是最好的经营。”

在说起客户的时候，王波师兄一脸满意的笑容。“我这边有很多客户都是回头客，10年前做的冠特，10年后又重新回来定做。朋友介绍的，也很多。这样想起来，还有一件让我印象很深刻的事：以前有个客户在我这买了实木柜子，当时新来的导购员没有跟客户沟通清楚，那个款式是柜体实木，门板是多层板贴木皮，而非全部都是实木制作。于是客户就说我们是骗人的，不止一次来店里闹。后来我们多次上门去协调，去解决问题。还当时第一次去，客户完全不搭理我们。第二次，第三次，客户说我们冠特售后服务特别好，于是他的态度也有了大转变，最后愉快地解决了问题。对于我们来说，客户的每一份认可，就是最大的收获”

九年，一个品牌，一份信任，一套经营模式，一种认可，一路往前走。

期待，冠特与你的，下一个九年。

【加创客视频】

下面，插播一则资讯：

冠特定制家具，于2017年4月份成功落地6家创客店，并将于5/6月份隆重开业!这将为冠特进一步开拓实体经济市场打下又一剂强心剂!恭喜冠特!