衣柜行业投诉率成315消费者权益日关注点

衣柜行业的投诉在3.15消费者权益日再次受到关注，家居行业中，整体衣柜投诉所占到的比例越来越大。这个问题说明了整体衣柜正在逐步走入现代家庭的生活中，市场需求正在逐渐的扩大，另一方也暴露出整体衣柜行业发展所带来的一系列问题。

衣柜行业投诉率成315消费者权益日关注点

消费者最关注整体衣柜的问题，基本上集中在这几个，如，整体衣柜的价格，整体衣柜的质量以及环保，还有整体衣柜售后问题等。

整体衣柜价格问题的关键点在于现在整体衣柜市场上计价的方式多种多样，就目前而言，整体衣柜市场上的主要计价方式就有三种，还不包括其他的。消费者在购买衣柜的过程中，往往对于价格相对较为的敏感，在货比三家后，就感觉到相同的一款衣柜价格上却相差很大。消费者这方面的疑惑也给不良商家的欺骗的空子。这个问题侧面反映出整体衣柜行业在发展过程中，行业行为规则不明确，行业准则不规范。行业准则不规范是阻碍行业快速发展的主要原因之一。

整体衣柜质量问题，板材以次充好，板材未能够全部封边，板材甲醛超标，五金配件不耐用等等，衣柜企业生产技术设备落后导致竞争力不强。家居各行业的涌入，进一步加剧竞争压力。衣柜企业品牌意识不强，衣柜售后服务不到位。