【博骏传媒】博洛尼：不服务于战略的企业文化都是“耍流氓”

中华衣柜网讯：一切的企业文化活动都是服务公司战略的，而所有的培训都是嫁给文化的。一言以蔽之：不服务于公司发展战略的企业文化都是耍流氓;不贯彻企业文化的培训都是婚外恋。

博洛尼人力资源部培训发展处经理、博洛尼大学负责人 文宇

文化服务战略，培训嫁给文化

“上联：一个手机;下联：一个神器;横批：真全屋转型。”采访伊始，博洛尼集团人力资源部培训发展处经理、博洛尼大学负责人文宇就开门见山地用一副对联形象生动地高度概括了博洛尼2017年的发展战略。因为文宇认为，一切的企业文化活动都是服务公司战略的，而所有的培训都是嫁给文化的。一言以蔽之：不服务于公司发展战略的企业文化都是耍流氓;不贯彻企业文化的培训都是婚外恋。

走进博洛尼位于北京市朝阳区北四环极具工业风的办公大厦，只见楼道上都贴满了画风浮夸、创意十足的宣传海报，有二次元的人物，有正火热的游戏“王者荣耀”，有让人耳目一新的“Mini MBA”……让人误以为闯进了一个游戏类科技公司。询问得知，这些都是博洛尼内部近期举办的一些活动。看来，博洛尼品牌玩得溜是有根源的，因为博洛尼人骨子里都流淌着敢于创新、会玩能玩的不安分因子。置身其中，你能感觉到的不是传统的，老派的，固化的;而是新潮的，年轻的，颠覆的。

无形化有形，军用转民用

而这一切都跟博洛尼二十年如一日、潜移默化贯彻的企业文化息息相关。“文化是一个很软的硬东西，无相无形。它无形我们就努力让它变得有形，变得可描述，而这个文化塑造的过程也是盲人摸象的过程。你负责摸鼻子，我负责摸屁股，他负责摸肚子，我们每天每个人都在有分工地去摸，最终把大家搜集的信息综合起来，就会越来越像。比如我们举办电竞大赛，做手机直播微课，做公众号推送，等等，都是为增加手机黏性服务。”文宇用一个生动的比喻充分说明了企业文化打造工程的难度和复杂性。

接着他进一步阐释了企业文化对于企业发展的重要性，“这是一个当你被对手打败，你根本都不知道对手是谁的时代;这是一个你被消灭却与你无关的时代，我们必须加快前进步伐。未来的路我们迟早都要走，但怎样才能尽快让它长得特别像未来的博洛尼，怎样缩短成长周期，这是我们企业＊＊＊门需要做的事，我们就是要充当那个催化剂，让企业尽快变得成熟。”

文宇坦言，企业最初是没有企业文化可言的，那会只忙着生存，没时间谈文化沉淀，靠的都是老板的人格魅力，即老板文化。及至企业逐渐壮大，企业文化才应运而生。但文宇仍然认为，如今的博洛尼企业文化仍然是创始人蔡明的法身。“我宁愿成为他的万千法身之一。因为只有成为他的法身，才能把企业文化做到原汁原味，犹如少林正宗。战略是高大上的东西，我们要做的就是把军用的转化为民用的，并保证无损耗、高保真的传输。”

文化+培训，“两条腿”并行

为了化无形为有形，早在13年前，博洛尼就前瞻性地成立了博洛尼大学，目前由文宇带领的7人团队全权负责三千多名员工的企业文化渗透及业务能力提升工作，主要分文化和培训“两条腿”走：

·文化塑造：要创新，更要传承

在文化塑造方面，主要分两大块：

其一，注重文化的信息化迭代。博洛尼是一个互联网基因特别强大的品牌。这一点也体现在企业文化的塑造中。文宇介绍，博洛尼会充分利用互联网工具，让企业文化渗透到企业的每个角落。比如，通过搜集、利用各种资源，给员工提供免费按摩、美甲、吃海鲜大餐等福利;紧跟时代潮流，举办“七夕鹊桥会”、“谁羽争锋”球赛、“博洛尼好声音”、“菠萝喜剧人”、“王者荣耀”电竞大赛等娱乐活动;开设“菲姐知道”、“小怪兽说星座”等真人show打造网红，让员工随时随地可以选择自己爱吃的“菜”……文宇特别提到，随着队伍的年轻化，要充分借助年轻的思维，让90后制90后。“我是80后，我做锤子，90后做风向标。当他们嗅到好的东西时，我一定要尽力为他们提供资源，给他们开路，一锤定音。”

但在文化活动的选择上，博洛尼坚持三大原则：第一，无法变现、脱离战略、不能服务战略的不做;第二，不能贯穿前(营销及渠道拓展前端)中(职能部门)后(生产制造后端)的不做;第三，不是精品项目的不做。文宇进一步解释说，所谓的“精品项目”就是经得起岁月洗礼和时间推敲，能够打造出来并流传下去的活动。

其二，要创新，更要传承。世人皆知博洛尼是个勇创新、敢颠覆的“潮牌”，却不知博洛尼更是一个懂得追根溯源的“传承者”。文宇告诉笔者，文化除了要与时俱进，更需要创新。变的是时尚，不变的是经典。在博洛尼内部，流传着这么一句话：做任何工作，在有优秀的祖宗的前提下，一切原创都是可耻的。“因为祖宗留下来的好东西都是经过无数的坎坷摸索出来的，如果非得自己再趟一遍，这是可耻的。我们应该在继承的基础上再创新，再发扬光大。”所以，博洛尼在策划任何活动时，都会优先找“祖宗”，再结合自身的DNA，举办“叫好又叫座”的活动。

文宇总结说，注重文化的信息化迭代是因为“未来已来”，而传承则在于找祖宗，永远不忘本。“想想冲锋号音能让军人冲锋陷阵的力量就知道文化的宣贯对于企业的发展有多重要。很多时候，靠钱是留不住人才的;而用文化、用情怀、用情感留住的人才却很难被挖走。”

·能力培训：倡导“游戏化学习”

在能力培训上，博洛尼倡导“游戏化学习”，因为学习本该快乐。“我认为培训的最美状态就是空气，让人看不见、摸不着，但当你需要的时候，如果呼吸不到就会难受，就是这种感觉。我们要把培训做成一种营养，而不是福利。要让员工明白博洛尼大学既不在你的上头，也不在你的前头，而就在你的左右和身后，一个深呼吸就能感知，一转身就能看见。”既是企业文化传播者，又是培训讲师的文宇，对培训之用有切身体会。

采访当天，笔者还听到一个企业中层谈起连续几周牺牲周末忍受两三个小时的往返路程，就为了听价值十几万的培训课程。但她并不觉得这是负担，反而乐此不疲，觉得受用非常大。而在博洛尼，像她这样不定期自主选择“回炉学习”的员工比比皆是。

为了让培训变得生动有趣，文宇带领的团队会管“全员产品知识回炉”叫作“大识堂”，会别出心裁地订做“菠萝(博洛尼)派”，并把每个学员都称呼为“菠萝君”。“我们努力把培训做得游戏化、人性化一点，甚至做成一个IP，塑造一个人格化的LOGO形象。我们希望这些特殊的“食客”学员们像喜欢吃汉堡一样，去吃我们的知识;像麦兜喜欢松露一样，需要我们的营养。”

此外，博洛尼还在内部推行阿米巴管理模式、成立“α正向情商沙龙”、组织“Mini MBA”、策划军锋新人训、“我们的长征”系列活动、设置博洛尼最高荣誉奖项——金砖奖……甚至，还准备成立“离职人员俱乐部”。“我们希望在博洛尼，人人都可以成为经营者，也同时让每个人都成为相关领域的专家。”

文宇最后提到，不管活动形式与载体如何变化，但“诚信正直、简单透明、敬天爱人”的核心价值观不会变;“一心对客户好，用令人感动的服务让客户为我们尖叫”的服务宗旨不会变，而是愈加深耕细作，潜心研究中国消费者的生活方式，帮助他们找到内心深处的家。

(文/王娟)