通过团购购买的衣柜损坏无人修 相关人士各执一词

“衣柜坏了半年，一直没人管。“近日，市民李女士向记者反映，在东亚家居的某衣柜专卖店，购买某品牌衣柜出现问题，反映多次无人处理。对此，商场及店家予以解释。

通过团购购买的衣柜损害无人修 相关人士各执一词

2012年11月，李女士在某酒店举行的团购活动中，订购一套衣柜，随后来到东亚家居取货。2013年3月，李女士发现衣柜出现问题，“推拉门从轨道里滑脱出来。“李女士称，联系经销商后，对方承诺维修，“但一直没来人，交涉好几次都是这样。“无奈之下，她自己将门修好。“勉强可以用，但推拉时总发出异响。“

10月，李女士向东亚家居反映此事。“他们记录下来，承诺让店里派人，后来，店里打电话询问了一下，却还是没人来。“李女士说，“东亚家居这么大的卖场，后来也没打电话回访是否落实。“李女士对此不满。

11月21日，东亚家居客服部工作人员称，“没超过质保期由摊位负责，我们负责协调，我们找过那家衣柜专卖店去维修。“

24日，该衣柜品牌相关负责人称，“谁出货谁负责售后，我只是负责店面销售，该顾客是通过团购购买，具体谁负责需要再落实。“