和谐双赢关系建立 衣柜市场的问题需解决

良好的消费者关系作为现代企业的一种追求，其总的目的在于，促使消费者形成对企业及其产品与服务的良好印象和评价，增强企业及其产品与服务对市场的影响力和吸引力，从而争取更多的消费者，稳定市场关系，为求得企业与消费者的共同发展服务。这也是衣柜企业长期努力的方向。

和谐双赢关系建立 衣柜市场的问题需解决

建立一种和谐双赢的关系

企业经营的核心理念和最重要的内容是衣柜企业要与消费者作为一个命运共同体联系起来，建立并发展与顾客之间的长期关系。在目前看来部分衣柜企业并没有这种观念，而是把自己企业的利益和消费者的利益对立起来，认为两者是此消彼长的关系，一方想赚便宜，另一方一定要吃亏。这种想法从表面上看貌似言之有理，实则并非如此。卖家和买家是完成交易必不可少的两方，如果能找到合理的平衡点，完全可以建立一种和谐双赢的关系。

衣柜企业从消费者中来“问题“

有些衣柜厂商过分关注台前的风光，而不顾幕后的天地。 在相互影响的市场中，对衣柜经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和测试，把营销模式转移成为高度回应需求的商业模式。不得不承认，在这一方面，部分衣柜商家还是有欠缺的。太过于着急卖产品，而忽视了思考真正吸引消费者的商业模式，更没有为此付出过尝试。

衣柜企业从消费者中去“解决“

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。衣柜企业应该从五个方面做出转变：从一次交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。