网购衣柜“闹心事儿”多 消费者多报怨

随着互联网的发展，越来越多的消费者也开始热衷于在网上购买衣柜等家具产品。不可否认，网购衣柜不仅可以节约时间、节约金钱，但是，对于俗称有“三分靠产品、七分靠安装“的衣柜行业来说，网购衣柜还是给消费者带来了许多闹心事。

网购衣柜“闹心事儿“多 消费者多报怨

网购家具受消费者欢迎

如今，不少80后以及90后纷纷进入婚龄，实体店购买不再是家装唯一选择，年轻人更喜欢网购家具，除了便利以外，低价也是网购家具的一大优势所在。“在网店看到的同样类型的家具，网上的价格一般要比实体店的价格便宜一半，而且我和老公都没有时间逛卖场，网上买家具更便捷。“近日，市民李女士反映，不用经历现场砍价，就能以更低的价格买到同样材质的家居产品，让她更乐意选择网购家具。

网购衣柜里有蟑螂卵荚

“我在网上买的大衣柜，没想到衣柜里竟粘有蟑螂的卵荚，现在家里的蟑螂都泛滥成灾了。“近日，市民张女士向有关部门反映她在网上购买的衣柜存在环保问题。由于网上开店门槛低，商品质量良莠不齐，加上消费者自身对产品的辨别能力不足等因素，与实体店购买衣柜相比，网购衣柜存在隐患。许多网店都在所购商品中明确标注了商品的型号、规格、出产地等细节，却没有标明商品是否通过国家环保标准。

网购衣柜物流售后麻烦

据了解，消费者在网购衣柜产品，除了一二线的大城市外都需要消费者自行提货。虽然有很多网络商家在显眼的地方，标注着包邮，但实际上包邮只是商家的营销噱头。很多买家以为包邮是送货上门，其实包邮只是将衣柜送到当地的物流点，有的消费者没有弄清楚情况，自己成了搬运工，无形中增加了时间和现金成本。由于衣柜都是大件货物，而且易碎，邮寄的价格相当高昂，几乎等同于物品价格。一些不包邮的衣柜产品，一般运费都特别高。