订做衣柜钱已付货却延期 商家声称有原因拒退订金

在网上购物莫过于已付款但卖家却迟迟不发货，令人苦恼了。当然，现实生活中，钱已打货没到。近日，市民李先生反映称，家中新买了一组衣柜，商家承诺三月初发货，但他等了一个多月都没收到。李先生向商家讨要订金，但对方拒绝退还。

订做衣柜钱已付货却延期 商家声称有原因拒退订金（图片来源于网络）

订做衣柜到期了还没好 商家还不退订金

李先生称，2月中旬，他在市区龙桥家具市场某家具店购买了一组四开门实木衣柜，价格6400元。由于当时没有李先生需要的尺寸，卖家表示可以订做，承诺半个月后就可以拿到货，并让李先生付了800元订金。半个月后，李先生来到该店，对方却表示柜子还没做好，让他再等等，“这一等就又是一个月，但柜子还是没做好!”

“我联系到商家，他说还得再等，我很生气，让他把订金退给我，他却以种种理由不退。”李先生认为，商家不遵守承诺，也不退订金，已构成欺诈。

记者联系上该家具店负责人陈先生。他表示，之所以一直未发货，是因为春节后家具厂工人一直没到位，导致衣柜迟迟没做，“他第二次来时，衣柜已经在做了，因为是根据顾客提供的尺寸订做的，所以我们没法退货。”陈先生表示，如今新柜子已经做好，但顾客却生气不要了，坚持讨要订金，让他们很为难，“我们是向家具厂提交的订单，顾客如果退货，损失就只能由我们自己承担。”

最终，经记者协调，该负责人答应在原价6400元的基础上减去400元，目前双方已圆满解决此事。（图文来源于网络）