【中华衣柜网】：2020年一场突如其来的疫情打得许多企业措手不及，那么劳卡在这样的环境下，招商是否有受到影响？对此，劳卡进行了哪些战略调整，又取得了怎样的成绩？

【劳卡招商总监张继】：尽管疫情来势汹汹，但劳卡凭借公司迅速的应变能力及团队强大的执行能力，确保了劳卡整体业绩及招商工作并未受到很大影响。不过疫情使得原本需要面对面零距离沟通洽谈的招商工作，不得不转为通过电话、微信等远程形式进行，一定程度上就延缓了客户成功转化的速度，因为客户无法亲自考察劳卡工厂、参观劳卡展厅，更无法现场体验劳卡的经营模式，感受劳卡的团队风貌，仅凭与招商人员之间的线上互动，很难让客户对劳卡产生强烈的信任感。

对此，为了减轻疫情对招商产生的影响，劳卡迅速调整了招商战略，将原本计划在2月底举办的一场线下招商会临时改为线上招商会，这个决策从提出到落地，仅用了一周时间。在此期间内，劳卡的招商团队需要考虑视频直播软件的选择、视频直播设备的购买、以及确定线上直播招商需要用到的工具（约商工具和谈商工具)等等，另外还要完成相关视频的拍摄及剪辑，这一系列繁杂的工作，在大家的齐心协力之下，都得以顺利进行。最终，劳卡首届线上招商会于2月10日成功举办，我们也成为了行业内首家举办线上招商会的定制企业。

可以说当大家都还沉浸于春节的喜悦中或是疫情肆虐的慌乱中时，劳卡已经驶入赛道！当然，功夫不负有心人，这场招商会劳卡取得了非常不错的成绩，于是我们乘胜追击，于3月18日开启了劳卡的第二场线上招商会。这两场招商会都收获颇多，极大地提升了整体团队的作战信心，有了这次经验，我相信未来劳卡无论面临任何挑战和困难，都将有实力更加从容不迫地应对。

【中华衣柜网】：受疫情影响，线上直播及线上营销今年在定制行业深受追捧，对于这个趋势，您有何看法？

【劳卡招商总监张继】：以往像抖音、火山小视频、西瓜视频等APP更多的是作为人们生活娱乐和释放压力的一种方式，但疫情的到来，让这些平台直播带货的功能也迅速火了起来。不过定制家居作为低频消费的行业，最终的获客还是要靠线下展厅的亲身体验，毕竟装修不像买一件衣服、买一只口红那么简单，它要考虑的涉及方方面面。所以未来这种线上直播招商及带货的趋势随着疫情的恢复，将更多地成为品牌引流和品宣的辅助工具。

【中华衣柜网】：在疫情的影响下许多投资者都变得更加谨慎，企业的招商相比以往来说也更加困难，那么劳卡在招商政策以及加盟扶持方面，是否有做进一步优化呢？

【劳卡招商总监张继】：近两年大环境愈发艰难，经销商们对投资也是一年比一年谨慎。加上今年疫情影响，企业更需要适时而动，快速反应，给选择劳卡的朋友们信心。对于这个问题的解决，劳卡更是“内外”齐发力，为经销商们提供了双重保障。

内功层面：

1、品牌力：自1月1日起，劳卡启动了全年的《中国之声》央广投放，打造更强的品牌传播力。

2、人才力：全面引进一批优秀人才，强化公司的整体造血能力。

产品力：3月底提前上新，三款潮流新品抢先面市，抢占市场先机。

展厅形象：启动全新的品牌形象战略，新的品牌LOGO、VI、SI 陆续焕新铺开，首家终端门店全新展厅在厦门正式落地，加上“绿野时光”等时尚新品的全面发布，开启了从终端形象到产品年轻化、时尚化的焕新之旅。

渠道力：积极拥抱互联网，强化线上引流，线下体验成交，此外劳卡还成立了工程部、拎包入住项目组等，多渠道为终端引流。

外力层面：

1、降低前期开店投资成本，加大样品折扣力度，减轻投资人的开店负担和风险。

注重终端运营，让更多资源在终端运营层发力，助力快速打开市场。

在装修期间，帮助经销商进行专业的线上培训指导，包括方案设计、销售技能、团队管理、运营策略等，保障其在开业的前三个月就能实现盈亏平衡。达成目标后，督导团队会指导经销商按需启动“1＋N”运营模式，重点进行扶持，拓展其销售渠道。

【中华衣柜网】：劳卡继5月厦门招商会圆满落地后，接着便在郑州举行下一场招商会，为何选择异地举行招商会呢？郑州招商会有什么亮点方便提前透露一下吗？

【劳卡招商总监张继】：5月29日的厦门招商会我们邀请了全国45个城市将近96名经销商出席，热闹非凡。当天新任总裁更是亲临现场，进行了大会致辞。整场活动下来，我们取得了非常优异的成绩。

当时选择在厦门举办线下招商会，是考虑到劳卡在全国的第一家形象展厅就落地于厦门，招商会定于这里，能让到场的经销商更加切身地感受劳卡的新展厅、新产品、新形象；同时，也让经销商们看到劳卡的督导团队是怎样帮助展厅策划一场成功的开业活动的，让他们能够真实地感受到劳卡团队的精神风貌。当然，这一点也是厦门招商会圆满成功的主要原因之一。

有了这次成功的经验，劳卡第二场招商会选在郑州，也是考虑到郑州当地有我们的直营展厅。一直以来，劳卡做直营的目的就是想更近距离地贴近市场，真实地了解线下运营情况，获得C端客户的实际需求。基于直营展厅的多年摸索，劳卡打造了属于自己的、独特的1+N运营模式。那经销商来到这里，便可以切身感受展厅的运营模式，同时更好地学习活动怎么做，团队怎么管理。以上可以说是我们第二场招商会的主要亮点之一。

另外，6月30日的郑州招商会，我们也会邀请河南省一位优秀的经销商代表来现身说法，讲述他在劳卡的成功经历，我相信大家听完他如何从全新的门店将销售额做到破千万的故事，一定会有不一样的新收获！

【中华衣柜网】：您认为疫情给家居行业带来了哪些影响？劳卡又是如何结合疫情把握这些影响带给我们的机遇呢？

【劳卡招商总监张继】：家居行业的消费是刚性的，这次疫情的到来，只是延缓了市场的消费需求，因此对我们的业绩不会产生太大影响。相反，这次疫情对于企业本身而言是一次加速转型升级的机遇。就拿劳卡来说，我们利用疫情期间终端客户偏少的这段时期，加紧对团队销售技能，设计技能的培训，同时品牌形象焕新，把握住了自我建设的最佳时机。因此，接下来劳卡有充足的信心去迎接市场消费的恢复，抢赢下半场。‍