实体店vs电商 实体店线下体验感是电商无法企及的
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现如今,互联网充斥着人们的生活,而在家居行业,衣柜企业也不得不“触网”,随着电商对实体店的影响在逐步加大,有关衣柜电商将会取代实体店的说法不胫而走,渐渐引起人们的热议。但是,实体店无论是从长期还是短期看,其代表的主流销售渠道是电商将不可替代的,而实体店能给消费者购物带来的体验感也是电商永远无法企及的,衣柜实体店守好了疆土,就等于守住了最后一道市场防线。
实体店vs电商 实体店线下体验感是电商无法企及的(图片来源于网络)
实体店带来的体验感是电商无法企及的
纵观整个商业领域,消费过程中,体验感比较弱的,几乎都被电商干掉了。比如话费充值,在大街上找半天,只为充一百块的话费,费时费力,毫无体验感的享受,现在的年轻人,要营业厅充话费已经少得可怜了。再比如车票、机票的购票,几乎没有什么体验感,很快大家都在网上完成。这些领域,体验感不强,甚至说体感很差,在电商时代席卷而来的时候,最先被吞噬的就是它们。几年前,关于书店,就有这样的传闻,说电子书的到来,网购图书的时代到来,将干掉实体书店。确实在前几年,不少实体店倒闭,但是直到现在,还有不少书店健在。因为买书也是需要体验感的,有的人喜欢逛书店,跟有人的喜欢逛街是一样的。电商永远没办法取代逛街的体验感。
地板领域的实体店始终屹立不倒,关键就在于其体验感。至于电商的短板,比如送货困难,安装麻烦,售后难办等问题,我倒觉得是次要的。即便是这些问题都解决了,实体店也还是万寿无疆。所以细节都完善,也取代不了一种体验感。看到实体,摸到实体的这种体验感,让人觉得有一种踏实。
人是感官动物,看视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑。电商只有间接的视觉,没有触觉,听觉混乱,所以体验感差。但它有价格的优势,能抢占一部分市场,但终究是有限的。事实证明,在行业的发展中,无论电商发展到哪个阶段,但实体店也是无法取代的存在,而在未来的家居市场中,或许电商会发展的更先进、更科技,但是实体店,只要守住体验感这一片王牌,将永远会在行业内屹立不倒。



















