本期的经销商标杆，是三峰家居的名人。她曾荣获“优秀讲师”荣誉称号，在终端门店城际PK中她带领团队大获全胜，集团奖励卓越经销商的多次境外＊＊列中每次都有她的身影，她就是三峰家居奈曼旗店总经理-董淇。

(图片来源：三峰全屋定制供稿，侵删)

董淇

三峰家居奈曼旗总经理、优秀讲师、经销商标杆

2018年，父辈将苦心经营的三峰家居奈曼旗店，传到董淇总经理手中，她的经商生涯由此开始。2019年，店面业绩实现同比增长100%！2020年，在疫情的影响下实现回款额同比增长30%！她带领三峰家居奈曼旗店实现了新突破，做出的优异成绩让众多同业者瞩目。对此，董总谦逊地表示要归功于她强大的团队和三峰家居坚实的赋能平台。

精业

锻造“利器”

(图片来源：三峰全屋定制供稿，侵删)

三峰家居奈曼旗团队

采访者：您店里有几名骨干员工？

董总骄傲且自信地回答：每个人都是骨干！

古语有云：工欲善其事必先利其器，什么是终端门店的“利器”？产品知识！面向客户有问必答是奈曼旗店的铁律，董总说模糊不清、拖延推卸、转移话题等回答方式都会动摇客户的信任，也是导致店面留客率低的关键点之一。

故此，她带领团队积极参加公司组织的各期培训会，抓住平台红利，苦练内功，并在课程结束后开展店内学习分享，深度消化所学，达成全员共同进步目标。与此同时，他们充分利用三峰大学线上学习工具，制定团队学习计划，在相互督促激励的氛围中，强化基础，日日精进。

敬业

塑造“完美”

(图片来源：三峰全屋定制供稿，侵删)

三峰家居奈曼旗店

采访者：您店面的客户成交情况怎么样？

董总骄傲且自信地回答：很高！

随着家居市场竞争的日益加剧，客户拥有多重选择，个性化需求也呈现出更广泛的多样性，成交量低成为终端门店的一大普遍性难题。董淇总经理带领的三峰家居奈曼旗店却在这样的大势中，保持着高成交量。

董总认为客户进店的前五分钟是建立信任感的阶段，也是客户决定去留的重要时间点。所以奈曼旗团队对其充分钻研，通过每日员工间的实战演练，逐一破解客户可能提出的问题，做好客户接待预案。并在接待客户后，进行全员复盘总结，从中发现问题，解决问题，逐步塑造完美服务，赢得客户青睐。

结语

团队是组织发展的助推器，赋予团队能量才能让组织生机勃勃、向前向上，三峰家居奈曼旗店的成功并无特殊性，而具有很强的普适性，希望经销商伙伴们活学活用，像董淇总经理一样打造出每个人都是骨干的团队，在百年家居品牌的路上，与三峰家居一路相伴。

(文章来源：三峰全屋定制供稿，侵删)