日前，家居行业2023年中 国住宅产业年会于3月27日在广州成功举行，本届年会由中 国建筑装饰协会指导，中 国建筑装饰协会住宅装饰装修及部品产业分会主办。现场行业协会、全国知名家装企业大佬、专家学者、区域家装代表、住宅部品企业代表等近千位大咖参会。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

志邦家居董事长孙志勇、整装事业部总经理陈一男受邀参会出席，会议围绕布局存量时代，提升客户体验，挖掘下沉市场，提振消费信心，开启高质量发展等角度展开讨论，呈现了一场精彩纷呈的“思享”盛宴，为行业发展提供思路、提振信心，为2023年住宅产业复苏擘画美好蓝图。

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(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

会议开始，由中 国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南女士进行了以《擦亮2023》为主题的演讲，立足产业现状，解读近期三大会议精神，剖析国家各部委相关文件，定调产业未来三年走势。胡亚南强调，这个周期的主力军是家装企业、是部品材料企业，这一年需要产业同仁们思想上深度迭代，才有可能在行动上擦亮2023！

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作为中装协住宅装饰装修和部品产业分会会长单位，志邦家居在本次会议中就如何提升客户体验以及如何开启高质量发展等话题内容，与行业大咖进行了深入对话交流和精彩分享。

全空间高效整装

提升客户体验

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

志邦家居整装事业部陈一男就“如何提升客户体验？”这一话题展开内容分享：一直以来，志邦家居重视满足和提升用户体验，始终将“实现人们对家的美好想象”作为企业使命，并基于消费者“装修一个家”的根本诉求，在行业内提出“全空间高效整装”，真正意义上从用户需求出发，为亿万中 国家庭提供一站式整家解决方案。

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陈总从“整家全品类产品”、“全案一体化设计”、“高效全托级服务”这三个方面对志邦“全空间高效整装”进行了全面深入的阐述解读，她认为整装不是简单的“产品组合与套餐打包”，也不是各类服务的叠加升级，而是通过“极致客户体验流程”的系统化设计，来最大限度满足客户需求并超越客户预期！

构建能力体系

推动行业高质量发展

在“擦亮2023——开启高质量发展”对话上，志邦家居董事长孙志勇给出了独到见解，孙董认为，家装行业已经从“机会成长期”过渡到“能力、体系构建的系统成长期”，未来，如果企业的能力和体系建立得好，家装行业就将进入高质量发展期。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

除此之外，孙董还表示，家装行业向高质量发展才刚刚开始，同时家装行业的高质量发展必然是由高质量的企业组成的，目前来看，行业总体来讲还是比较分散的，为进一步推动行业集中化进程和高质量发展，需要装企与部品产业链企业双向赋能、优势互补；志邦家居也愿意助力家装公司在高质量发展和造就高质量行业发展上充分发挥标杆作用和榜样力量。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

唯有不忘初心，方能行稳致远。在这样一个体验为王的时代背景下，志邦家居将坚持以用户为核心，与全国装企并肩同行，共生共赢，一起构建长期可持续发展的战略合作模式，共同完成整装赛道的强势突围，推动行业高质量发展，擦亮2023，实现人们对家的美好想象！

(文章来源：志邦家居公众号，侵删)