文武咨询董事长叶淦彬：为客户定制方案 为企业创造价值

12月5-6日，由全国工商联家具装饰业商会召开的“2016年中国家居业重塑产业链价值体系大会”圆满落幕。年关之际，定制家居行业的数千家居人济济一堂，共享一年一度的行业盛会!回顾过往、畅谈热点话题;展望未来，发出行业心声——中华衣柜网作为大会垂直门户唯一战略合作媒体，记者团全线出击，实时直播大会盛况，并对文武咨询董事长叶淦彬先生进行了独家专访。

【中华衣柜网】各位中华衣柜网的网友大家好，我现在在2016年中国家居业重塑产业链价值体系大会的活动现场。今天非常荣幸邀请到文武咨询的董事长叶淦彬先生接受我们的专访，叶董您好。

【文武咨询 叶淦彬】你好，中华衣柜网的网友大家好。

文武咨询董事长叶淦彬

【中华衣柜网】首先能请叶董为大家介绍一下咱们文武咨询主要是做什么的吗?

【文武咨询 叶淦彬】广州文武咨询是于2011年在广州成立的。我本人之前很长一段时间都是在这个行业工作，自己也创办过定制家居企业。之后创办这家咨询机构的目的很清晰，就是为我们中国的定制家居企业后台升级服务。其实我们家居行业发展以来遇到的问题挺多的。有问题就有机会，文武就是这样一家为解决问题，为客户定制方案，为企业创造价值的咨询机构。

【中华衣柜网】叶董刚刚说了，咱们文武咨询是为定制家居企业提供帮助，做贡献的。昨天张传喜会长也提出了一个问题：目前定制家居业人才难招，不知道在团队打造上，文武咨询能为这个行业做什么呢?

【文武咨询 叶淦彬】我觉得昨天张会长提出的这个问题，确实是一个很大的行业隐患。如今行业发展很快，但是团队的成长是需要时间的。我想首先企业还是要培养自己的内部人才，把内部的人提拔起来。我们去到企业服务的话，一般有基础的企业，我们是不建议企业去招空降兵，来把企业搞好。我们希望尽量地提拔和提升内部人才。当然，对于跨界企业来讲，有可能你刚进来，一下子没这么多人才，那怎么办?我觉得首先还是要把自己的架构理清，在这个架构体系里面，我们去不断地整合行业的人才资源，要选对人，用对人，这个非常关键。

【中华衣柜网】叶董刚刚也说到了，针对于跨界企业，咱们怎么培养咱们的团队。跨界企业除了团队这样一个问题，在产品线上必然也会造成一个问题：比如说从橱柜到衣柜，或者从衣柜到橱柜，或者全屋定制，它的产品线必然就会有延伸。那么它在产品上，咱们文武咨询能为他们提供什么帮助呢?

【文武咨询 叶淦彬】确实如此，要做定制行业产品的研发其实是挺重要的。我觉得大概有几个维度去思考：有哪些产品是好卖的?哪些产品是要挣钱的?哪些产品是去拼市场的?这个是要去规划的。我个人建议就是：好卖和好看的产品，可能会占到20%左右;在市场上面打价格战的这个产品，可能会占到20%左右;剩下的60%左右一定是能挣钱的产品。因为一个企业的产品，一定是要能挣钱的。这个是从外在方面说的。

从内在方面，我觉得做产品、做开发，要保持两个维度。第一个维度是集成开发，什么叫集成开发?就是研发不光是研发部门一个部门的事情，而是整合到前后端各个环节。对应到销售、生产和供应链，只有每个环节都参与进来，研发成本才会最低，效率才会最快，研发的产品才会是最适合市场。

文武咨询董事长叶淦彬与中华衣柜网记者合影

还有一个维度是结构性的开发，怎么讲结构性的开发呢?应该讲，其实我们行业现在做全屋定制，第一每个企业的产品都必须要很丰富，如果不丰富的话，其实很难在市场卖掉。这就是我们文武讲的产品要丰富。第二就是要用部件去组合。什么意思呢?其实每一个产品都很丰富，但实际上我们要用不同的部件去组合产品。部件上的工艺要尽量进行标准化，尽量地通用。第三就是物料要通用。可以这么说，产品外观可以看着多姿多彩，但是内部结构和产品体系的规划，一定要很清晰。我记得昨天丁敏丁会长也讲过：“如果你的产品太复杂的话，你是没钱挣的。”如果做到结构化的开发，把每个部件组合起来，物料通用，然后形成产品丰富，这样就保证企业能够盈利。

【中华衣柜网】叶董刚刚对咱们定制家居企业一个产品的体系规划做了一个比较精细的介绍。现在年关也将至了，不知道企业经营计划这一块，您有什么样的一些帮扶呢?

【文武咨询 叶淦彬】这也是个很好的话题，定制家居行业的企业其实都是从小做起的。规划性是不太够的，行业发展到这种规模：现在行业内的小企业真的不太多了。我说的小企业指的是那种年产值3000万以下的企业，其实现在是越来越少了。我们要去做好这个企业的经营，如果你不做年度的量化经营是不行的。就是在每一年的春节前后，我们要去对我们自己整个企业的经营，去做一个量化，把指标分解到各个岗位。所谓“千斤重担人人挑，各个头上有指标”就是这个道理。还有就是企业的发展离不开你对未来的投入，就像一棵树一样，你要不断地施肥，才有可能成长。这里面还要坚守企业的价值观，和培育企业的核心竞争力。我觉得如果是通盘考虑对数据的量化和对核心价值观的遵守，以及对未来的规划，我觉得整个企业的发展，就会一年比一年好。

【中华衣柜网】：感谢今天我们叶董的分享，我们也希望在未来的日子，在定制家居行业，咱们的文武咨询无论是在团队，还是产品，还是我们的经营体系上，都能为企业提供一个很好的帮助。