衣柜企业自我推销 好印象能够快速提高业绩

衣柜销售人员由于其工作的特殊性，必须面对形形色色的人。销售人员的言语和非言语行为，直接影响着销售的成败。销售，实际上是一门赢得顾客的艺术。一个人若能成功地推销自己，几乎就可以销售任何有价值的东西。为获得客户所期望的印象，销售人员必须进行印象管理。

衣柜企业自我推销 好印象能够快速提高业绩

奉承能够有效促进人际关系

Gardner & Martinko(1988 )对于奉承的定义为表演者利用一系列的肯定性战略去获得当权者的赞赏及同意。他们并没有将奉承行为套上一个负面形象来进行评价，而是单纯地以其进行的内容与方法来探讨、研究，甚至还指出如果能审慎地使用此种奉承行为，是可以有效促进良好人际关系并增加组织内外和谐气氛的。而此种印象管理行为是表演者利用某些不正当的方法来设计、增加表演者对他人的吸引力。以下四点或许可以帮助衣柜营销人员快速进入状态。

第一，强化他人。这种行为通常是谄媚，特意去夸大他人正面的地方而刻意忽视负面的地方。第二，同意他人意见、判断与行为。这种行为是指表演者表现出自己和目标观众有许多共同点。第三，自我呈现。对目标观众表现出自己拥有、而且他也喜欢的特质。第四，略施小惠。当时研究者还不清楚从事略施小惠的表演者是否只是基于互惠的义务，而回馈给目标观众。

自我推销能够给客户好印象

Tedeschi & Melburg(1984)提出从事自我推销战术的个体，通常是希望他的目标观众能够感受到他的能力或是拥有其它的特质，像是聪明、有智慧或是具有干劲等等。然而，有时候从事自我推销的战术是为了得到眼前立即的利益。向世人们在面试的时候，因为很想得到该份工作，所以可能会夸大自己的好处，以获得面试者的青睐。而Jones & Pittman(1982)认为自我推销战略是表演者向目标观众表现出他们的能力与成就，让目标观众认为他们是很有竞争力的。

衣柜的自我推销战术，主要是表演者对自己不论正面或反面个人特质的呈现，让衣柜的目标观众形成某种既定的形象，使表演者能够维持心中所期望的自我形象。