定制家居企业整装开店提速 “积极进取”背后还有“长路漫漫”

定制家居企业正在快速切入整装业务，希望找到一条相对靠谱的第二增长路径。而以门店为基础的区域化渗透，则成其快速铺开业务的重要渠道，近日已有多家定制企业布局直营整装门店。

（图片来源：拍信创意，侵删）

有业内人士表示，虽然头部企业目前整装业务发展势头较强，但跨界做家装，对定制厂商来说或许是得不偿失，反而破坏了与家装公司的关系。

定制是产品逻辑，而家装涉及工种多，链条长，是更繁杂的体系。企业还有很长的路要走。

整装落子加速 “寒冬”下的业务增量

所谓整装，是指对房屋的整体装修,包括基装、主材、家用电器和家具的一条龙服务。

11月7日，欧派家居表示，在推进大家居战略及整家业务模式的过程中，其通过各种形式融入了更多品类的产品，今年年底可能有100多个城市开出不同形式的零售大家居门店。

11月8日，贝壳美家首家自营整装家居体验馆在成都正式开业。体验馆总面积近4万平方米，提供整装、定制、软装、家电、局部翻新五大服务近日，索菲亚直营整装旗舰店在深圳宜居巢落地。据报道，其业务包括软装、硬装等一系列服务。

落子加速背后是家居企业对整装业务的战略重视。

尚品宅配董事会秘书何裕炳在5月举行的业绩说明会上直言：“整装模式会是家装实现规模经济发展的重要抓手，也会是我们未来十年的新增长曲线。”

数据显示，欧派旗下品牌欧铂丽2022年前三季度实现营业收入12.7亿元，同比增长35.6%；索菲亚2022年前三季度整装渠道营业收入同比增长120.66%，连续3年实现了倍速增长。

另一方面，对于地产后周期产业链中的家居企业来说，整体业绩受大环境影响持续承压。最新国家统计局数据显示，1-9月规模以上家具制造企业营业收入同比减少5.5%。

2022年10月份社会消费品零售总额中，家具类同比下降6.6%。齐家网高管张晓枫接受财联社记者采访时表示，定制家居厂商跨界整装业务，有一定先天优势，短期增速快可以理解。

一方面，定制家居厂商本身的体量较大，用户基数也相应的大，将整装业务嫁接到原有的用户池里，能起到快速起量的效果。另一方面，定制家居厂商渠道能力都比较强，门店多、覆盖面广是主要特点，其以门店为基础的区域化渗透率较强，区域的辐射力和品牌影响力也非常强大，能够帮助其整装业务快速增长。

“当然，大家的整装业务刚拓展不久，体量并不是太大也是一个原因，账面上的增速甚至能超过100%。个人认为，短期内定制家居厂商的整装业务可能仍然会保持较高的增长速度。” 张晓枫如此表示。

是“左右互博”也是“两条腿走路”

家居厂商的整装以是否和大型家装公司进行直接合作大致分为两种模式。

两种模式之间存在业务交集。换句话说，从企业自身来讲，存在 “左右互博”的风险。尚品宅配方面向记者确认，公司自营整装圣诞鸟的装修业务确实是公司自己来做的。

索菲亚则告诉记者，深圳新开业的宜居巢直营整装旗舰店是宜居巢提供场地，索菲亚整装产品导入。宜居巢属于总部直签的“直营整装”渠道经销商，硬装服务由宜居巢提供。

索菲亚表示，目前公司在整装版块有两种模式：头部装企具备流量闭环、转化与服务能力（有比较完善的团队和实力配合公司产品和服务的落地），这类装企索菲亚会考虑直签；还有一些装修公司提供引流功能，设计物流方面则需要由经销商提供服务。

2022年10月底11月初，欧派家居在成都和上海的“定制装修一体化”整装大家居门店陆续开店。公开资料显示，欧派大家居合资公司由欧派集团和经销商成立。

渤海证券认为，欧派未来将以直营整装和经销商整装作为业务开展的主要渠道模式。梵客家居CMO张栋接受记者采访时表示，定制厂商做整装大致分为赋能装企，配套装企和自营整装两种模式。

跨界做家装，或许对定制厂商来说是得不偿失，反而破坏了与家装公司的关系。

定制是产品逻辑，家装涉及工种多，链条长，是更繁杂的体系。看似入门门槛低，实际上的运营成本高、难度高。

齐家网高管张晓枫则表示，定制家居企业的增速普遍放缓，阶段性来看，即使“左右互博”也得做，毕竟，进军整装业务目前来看还是一条相对靠谱的第二增长路径，赛道也足够大。

不过值得注意的是，也有分析认为，由于家装赛道足够大，也足够分散。所以“左右互博”的风险即便有，也不大。

一位接近尚品宅配的人士告诉记者，尚品宅配直营整装只在7个直营分公司开展。与其他家装公司的竞争或有，但因为覆盖范围不大，体量不大，所以影响有限。

对于这个问题，欧派家居董事长姚良松则以更豁达的角度看待。在近日的业绩会上，姚良松在介绍未来整装业务发展时表示：“一方面我们和装修公司搞整装，一方面我们零售代理商搞整装。不管黑猫白猫，只要把这个层次做得“透”就是好的。

最终可能整装远远大于零售，也可能零售远远大于整装，也可能两个都不错。”

（文章来源：财联社，记者 任超宇，侵删）