迎战“双十一” 家居业都在酝酿哪些“招数”?
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中华衣柜网讯:如今,“双十一”已成为各大家居企业的狂欢舞台。自2009年起,
“双十一”已经是连续第七年举办了。为了即将到来的“双十一”,各大企业早已开始摩拳擦掌。而对于消费者来说,以往的双十一让利“套路”也少了往日的激情和冲动,面对购物更难“伺候”的消费者,家居企业究竟如何“俘获”顾客的心?
迎战“双十一” 家居业都在酝酿哪些“招数”?(图片来源于网络)
预售活动打响狂欢前的“第一枪”
索非亚今年推出99抵200预售活动,预售伴随记忆枕,洗衣机等多种好礼相送。实创装饰的2016天猫家装博览会为消费者提供全屋定制双十一专享特权,活动一开始便立即引爆全民抢购热潮。在电子商务日趋火爆的今天,“双十一”早已不再是24小时内结束的战斗,对于企业来说,它更像是一场拼体力拼耐力的持久战。
作为近几年都在双十一战场上的厮杀的“**湖”,林氏,顾家,全友,等家居品牌都早在10月下旬就开启了预售模式,率先进入了战斗状态。 去年销售额排名第一的林氏木业早在10月21日就在天猫发起“拍定金,抢钜惠”和99元抵200活动,再次率先吸引消费者;顾家家居借近期上市之风推出“贺A股上市,亿万豪礼送不停”活动;全友家居更是线上线下齐狂欢:线上狂送10000台家电,线下在北京等地举行以“绿色生活,精彩到家”为主题的焕家活动,为双十一活动造势。
线上线下的联动服务机制成为杀手锏
现在的人们不仅仅满足于线上的用户体验,线下的售后服务才是打动消费者“芳心”的关键!今年双十一,家装企业“套路升级”,争先恐后打出“线下服务”牌,力图线上线下齐发力,全方位满足消费者的个性化需求。如今的消费者,像炼就火眼金睛一般,仅仅“网上谈兵”的传统打折套路早已被人们看穿,失去其致命的诱惑力。线上线下的联动服务机制逐渐成为家具行业极具特色的杀手锏。
家居卖场也开始紧跟潮流转型升级,利用网络在线服务打通传统线下卖场服务的任督二脉。红星美凯龙依托线上线下一体化优势,发起双十一潮屋节活动,力图以线上互联网平台拉动线下卖场的服务,利用线下卖场体验感丰富等特点形成独特优势,拉近与消费者的距离。
明星直播赢大奖 物质精神双丰收
今年,直播就像一股逆天的洪流,在人们毫无防备之时突然涌现,随后愈演愈烈,一发不可收拾。于是,今年的双十一,很多家居品牌都像发现了新大陆一般,借力直播平台,试图通过明星互动赢大奖的方式吊足年轻人的胃口!林氏木业请到人气偶像李易峰参与“宠你到家”直播互动赢大床活动,透过粉丝与偶像的亲密互动,试图让消费者与大奖来个“激情碰撞”。此外,从顾家的“樊野撕极品”、“肖骁驾到”,到全友的“百变大咖王祖蓝”,再到雅兰的“约睡大老师”(大张伟),今年的家居企业真可谓煞费苦心:直播不仅有诱人的红包礼券,更有偶像的亲密对话,简直是物质精神双丰收!
智能家居玩VR 全景体验家装实景空间活动
今年的双十一,很多家居品牌以智能家居作为馈赠礼品或特色卖点,让传统的家居品牌顿时增添了几分充满新潮的科技感。智能科技的发展速度已颠覆了人们的想象,蕴含VR、智控等技术的家居产品着实让消费者眼前一亮。 顾家家居推出咨询产品送VR眼镜,全景体验家装实景空间活动。活动不仅仅让消费者体验到VR技术的魔力,更是利用全景展示激活消费者的直观感受,弥补了线上卖场体验感不足的缺陷。
“双十一”还未到来,很多家居电商已经在节前就开始做促销预热活动,为的就是避开促销高峰,提前拦截国庆客流。其实,赤裸裸的营销套路本无可厚非,但企业要想真正吸引消费者,不仅仅要依靠营销手段,更要有一颗满怀诚意的心。除开为消费者提供优质的产品之外,也需提供优质的服务,只有满足了消费者对个性化服务的要求,家居电商才能走得更为顺畅和长远。



















