衣柜企业网销需重视售后服务

“足不出户也能淘到所有想要的生活物品“在互联网发达的今天有许多年轻人热衷于网上购买物品，网民对于衣柜网上销售还没有达到完全信任的程度，但是网络销售前景依然可观。对于衣柜企业来说网络销售是一种机遇也是挑战，同时，最考验企业的是网购的售后问题的解决。

衣柜企业网销需重视售后服务

网购已经成了绝大多数市民生活中不可缺少的一部分。网购的种类繁多，不少年轻市民开始慢慢热衷于网购衣柜，网购衣柜时，看到物美价廉的产品，总觉得物超所值。不过，比起实体店销售，网购衣柜却存在着隐形风险，让很多市民望而却步，网购确实很便宜，不过搬上楼需要雇别人来搬，组装也需要自己，虽然省钱但是后面搬上去和组装蛮麻烦的，不如实体店的一步到位。

从事衣柜生意的王先生说，与多数实体衣柜店提供送货上门、免费安装以及周到的售后服务不同，很多商家都不提供网上衣柜的安装服务，只是配备了安装说明书，消费者只得自己动手。

对于整体衣柜品牌而言，保障沟通渠道畅通是建设完善售后服务体系的基础。只有让消费者与品牌之间保持沟通顺畅，就能让品牌的售后服务及时跟进，切实保障消费者正常权益。目前，多数衣柜品牌为了提升产品售后服务能力，都开设服务热线，来实时保证与消费者间的沟通。其实，只有完善的售后服务才能让消费者满意，从而提升衣柜品牌的市场份额。

网络营销模式还有很长的路要走，在日渐发展的电子商务渠道上面，各大衣柜企业还需花大力气去解决网络销售过程中带来的问题。