买回衣柜有瑕疵 消费者维权改找谁

刘先生在五月中旬花高价买回一套衣柜，这几套衣柜花费刘先生14万5千元，按照当时刘先生和商家签订的合同约定是6月初到货，当衣柜到时候，刘先生打开验货，发现与自己买的衣柜样板不符合，并且还有许多小瑕疵，做工上很粗糙，让刘先生气愤不已。

买回衣柜有瑕疵 消费者维权改找谁

买回衣柜有瑕疵

花了14万5千元买的衣柜却只能天天放在家里，刘先生十分无奈，刘先生本打算6月初搬进新家，结果这瑕疵衣柜的问题困扰了刘先生，耽误了搬家时间，又放在这里占地方，刘先生十分着急

消费维权难

6月1日刘先生来到当时买衣柜的家居卖场，再次提出退款退货，可是商家解释，合同约定，因产品为定制产品，无重大质量事故，不予退换货。刘先生表示，将通过法律途径维护自己的权益。

消费者如何维权

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货“。第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍“。面对此情况，刘先生可以像商家提出退款退货是正当的，如果商家不执行可以通过法律来解决。