【博骏传媒】佳居乐——员工的幸福是我们的终极追求
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“之所以把‘德\’放在前面,而不是把‘才\’放在前面,是因为才能可以培养,而德行人品是自身修养决定的。路遥知马力,日久见人心。一个德行兼备的人对企业和社会的影响会更大一些。”——佳居乐执行董事 刘国雄
厚德感恩 求真务实
“佳人居家乐天下, 智者有志掌乾坤”。佳居乐企业凭借多年的发展,获得诸多的荣誉以及行业的肯定。专心、专注、专业打造行业第一品牌,这是佳居乐一直以来服务于行业的经营理念。佳居乐讲究用文化带队伍,而不是心血来潮做事。佳居乐执行董事刘国雄认为这正是企业文化建设的意义所在。
“佳居乐的企业核心价值观就八个字——厚德感恩、求真务实,这也是佳居乐的企业精神。”刘国雄进一步解释,一切行为要从善出发,不断积累正能量的过程为厚德;内心向善,胸怀宽广就会沉淀感恩之心。而求真务实主要体现在行动上,做事和行动方面要坚持求真务实。“或许这样的企业文化看着过于厚重,但与其他企业相比,佳居乐看重的更多是沉淀下来的东西,而不是设计好的东西。更重要的是这是佳居乐‘佳人们\’共同追寻的东西。”
与大部分企业不同的是,佳居乐发展的最终目标是为员工、为客户创造美好生活,强调的是把员工放在首位,而不是把客户放在第一位。刘国雄解释到:“员工创造出好产品、好服务就能满足客户的需求;客户需求得到满足以后,企业业绩自然会上去;企业业绩好了,自然可以更好地回报员工,回报社会。如此往复,可以形成良好的循环。”
无形化有形 落到实处
至于如何将这一理念渗透到日常工作里,佳居乐也有自己独特的方式方法。比如每个月的3号(大风大雨除外),固定举行升旗仪式和员工大会。在刘国雄看来,生活需要仪式感,企业文化更需要强化仪式感。有国才有家,有国才有企业,升旗仪式可以强化爱国主义教育。佳居乐很注重爱国教育的渗透,除了举行定期的升旗仪式,佳居乐还积极在党支部和工会践行国家倡导的“两学一做”。在日常的生活中,工会**、党员、领导以及老员工都自觉以身作则,形成企业的表率和旗帜,慢慢就形成了传帮带,营造出老带新的良好学习氛围。
此外,佳居乐还专门请人创作了一首属于佳居乐的歌。刘国雄认为企业文化是一个企业的灵魂,如何落实和体现才是关键所在。“企业文化本身就是无形的东西,如果落不了地,光有认同,就很难进入员工心坎里面,而只是浮于口号上。企业文化需要传承,然后慢慢渗透到每一个佳居乐人心智中。正如我们提倡感恩文化,要有责任心,不仅要铭记于心,更要付诸于行动。”
构建人才梯队 多元化激励
佳居乐在用人标准上一直遵循四句话:有德有才要重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用。这和佳居乐的厚德文化是相吻合的。刘国雄认为:“之所以把‘德\’放在前面,而不是把‘才\’放在前面,是因为才能可以培养,而德行人品是自身修养决定的。路遥知马力,日久见人心。一个德行兼备的人对企业和社会影响会更大一些。”
刘国雄透露,佳居乐的人才储备主要以人才梯队的形式进行:第一梯队是公司高管,对年龄、学历这些东西都不做限制;第二梯队是中层干部,如经理级干部、主管级干部,对年龄有一定限制,超过一定年龄不能进入到第二梯队;第三梯队是团队的重要组成部分,对年龄、学历都有基本要求,必须是大专学历以上、1988年以后出生的年轻人。因为第一、第二梯队一般担任着重要岗位,时间更紧张,所以针对第三梯队员工展开的活动会多一些,如讨论会、分享会、读书会等,让活动常态化,在公司内部形成良好的互动、交流氛围。
更特别的是,梯队与梯队之间是逐级晋升的,会形成一个循环体系:第三梯队要找第二梯队做导师,第二梯队要找第一梯队做导师,并且导师和学生之间的选择是双向的。在刘国雄看来,通过这样一个良性的循环,可以较好地促进不同层级、不同年龄之间价值观和思维的交流和碰撞,往往能收到意想不到的效果。而且对于刚刚入职的大学生,这些落到实处的交流和帮扶不仅可以快速提升他们的业务能力,还可以增强他们的归宿感。
在激励机制方面也是多元化的。首先佳居乐工会成立了一个幸福基金,每年都会从企业的经营利润中拿出一部分来给基金会的人进行分红。而基金会也有准入门槛:具备至少10年以上工龄(现在放宽到5年)的员工或者主管级别以上的干部。刘国雄还补充说,不管公司当年有没有完成任务,都会拿出一部分经费来确保基金会的保底回报率,进而回报老员工。
第二块是公司管理层的效益分红。公司内部的管理人员都有对应的任务指标,并采取阿米巴管理模式,最终经过层层结算——生产的产品定价转给营销,营销再卖给客户——决定具体分红。“我们会根据历史数据分配具体任务指标。最终多出来的部分按30%归所属团队进行分红。这就是效益分红奖励。”
第三块是年底双薪或三薪奖励。奖励的大小根据公司当年的销售目标完成情况及部门目标的完成情况而定。如果当年公司的总销售目标如期完成,公司全体员工都有双薪奖励;如果在公司销售目标完成的基础上,部门目标也如期完成,就能获得三薪甚至更高的奖金。
刘国雄强调,多元化的奖励机制可以激励全体上下员工,促进部门之间团结协作,团结大家为了公司的最大利益共同奋斗。



















